MİCROSOFT 365 HİZMETLERİNDE KÜRESEL KESİNTİ
Dünyanın en yaygın kullanılan kurumsal yazılım platformlarından Microsoft 365'te yaşanan küresel erişim sorunu, farklı ülkelerde milyonlarca kullanıcıyı etkiledi.
12 Kasım Perşembe akşamı başlayan kesinti nedeniyle Microsoft'un e-posta, iletişim, bulut depolama ve yapay zekâ hizmetlerinde aksaklıklar meydana geldi. Sorun 13 Kasım Cuma günü de devam ederken şirket, hizmetleri yeniden normale döndürmek için çalışmalarını sürdürdü.
OUTLOOK, TEAMS, SHAREPOINT VE COPILOT ETKİLENDİ
Microsoft tarafından yapılan açıklamalara göre kesintiden başta Exchange Online olmak üzere birden fazla Microsoft 365 hizmeti etkilendi.
Erişim ve kullanım sorunlarının görüldüğü platformlar arasında şunlar yer aldı:
- Outlook: E-posta kutularına erişimde, mesaj gönderme ve alma işlemlerinde gecikmeler yaşandı.
- Microsoft Teams:Takvim, toplantı planlama ve bazı kurumsal mesajlaşma özelliklerinde sorunlar görüldü.
- SharePoint:Exchange Online ile bağlantılı bazı özellikler etkilendi.
- Microsoft Copilot:Yapay zekâ asistanına erişimde ve iş verilerini kullanarak yanıt oluşturma işlemlerinde aksaklıklar yaşandı.
- Microsoft Defender XDR:Güvenlik yönetim portalının bazı sayfalarına ve çözüm sekmelerine erişilemedi.
Kesinti kapsamında Microsoft Defender for Office 365, Planner, Purview ve bazı diğer kurumsal hizmetlerde de sorunlar bildirildi.
Microsoft, bütün hizmetlerin tamamen devre dışı kalmadığını, özellikle Exchange Online ile bağlantılı özelliklerin etkilendiğini bildirdi.
KESİNTİ 74 ÜLKEDE HİSSEDİLDİ
Kesinti takip platformu Downdetector'a yaklaşık 130 bin sorun bildirimi ulaştı. Bildirimler bir saat içerisinde 74 ülke ve bölgeye yayılan erişim problemlerine işaret etti.
ABD, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık ve Avustralya dahil birçok ülkede şirketler, kamu kurumları ve farklı sektörlerden kuruluşlar aksaklıklardan etkilendi.
İngiltere'de bazı polis teşkilatları çevrim içi suç bildirimlerini alamazken, sağlık sisteminde kullanılan e-posta hizmetlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle reçete işlemlerinde gecikmeler bildirildi.
Singapur ve Japonya'daki bazı kamu kurumlarında da kurumsal iletişim hizmetleri aksadı.
Microsoft 365 bağlantılarını kullanan OpenAI ve Anthropic gibi yapay zekâ platformlarının bazı entegrasyonlarında da erişim sorunları yaşandı.
MİCROSOFT KESİNTİNİN TEKNİK NEDENİNİ ARAŞTIRIYOR
Microsoft'un ilk değerlendirmelerine göre kesintinin temelinde, birden fazla bölgedeki altyapıda yaşanan kapasite ve sunucu sorunları bulunuyor.
Şirket, artan sistem yükünün kullanıcı trafiğindeki yükselişten kaynaklanmadığını, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının çalışan altyapı üzerindeki yükü artırdığını belirtti.
Sorunun giderilmesi amacıyla yeni dağıtımlar durduruldu, bağlantı trafiği farklı altyapılara yönlendirildi ve etkilenen sunucular yeniden başlatılmaya başlandı.
Ayrıca sunucuların otomatik sağlık kontrollerinde yaşadığı sorunları gidermek amacıyla yapılandırma değişiklikleri üzerinde çalışıldı.
SİBER SALDIRI İDDİASINA İLİŞKİN AÇIKLAMA
Kesintinin ardından siber saldırı ihtimali de gündeme geldi. Ancak Microsoft, olayla bağlantılı herhangi bir kötü niyetli faaliyet veya siber saldırı göstergesine rastlanmadığını açıkladı.
Şirket yetkilileri, teknik incelemelerin sürdüğünü ve kesintinin kesin nedenine ilişkin ayrıntıların hizmetlerin tamamen normale dönmesinin ardından yayımlanacak olay sonrası raporla paylaşılacağını bildirdi.
HİZMETLER KADEMELİ OLARAK NORMALE DÖNÜYOR
Microsoft'un 13 Kasım Cuma günü yaptığı son açıklamalarda, etkilenen altyapının bazı bölümlerinde iyileşme sağlandığı ve hizmetlerin kademeli olarak yeniden devreye alındığı belirtildi.
Kuzey Amerika ve Avrupa'da toparlanma işaretleri görülürken Asya-Pasifik bölgesinde de iyileşme kaydedildi. Bununla birlikte bazı kullanıcıların bağlantı sorunları ve geciken e-postalarla karşılaşmaya devam edebileceği bildirildi.
Microsoft, tüm hizmetlerin istikrarlı şekilde normale dönmesi için çalışmalarını sürdürüyor.
Kaynak: Haber Merkez
